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荐书|《决断力》| 一星期荐一本书 梨花阁

一星期荐一本书 Lin, Ruoxu 4年前 (2020-02-16) 575次浏览 已收录 0个评论

荐语

《决断力》是到目前为止希思兄弟最有力且最重要的书,它提供了能够使我们做出更优选择的新策略的和实用性工具。风靡英美日德等18个国家。

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作者简介

奇普•希思(Chip Heath),斯坦福大学商学院组织行为学教授。与丹•希思共同著有全球畅销书《让创意更有黏性》(Made to Stick)。

丹•希思(Dan Heath),杜克大学社会企业发展中心(CASE)高级研究员,前哈佛商学院研究员,Thinkwell(思睿)新媒体教育公司创办人之一。

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书中金句

 

1、面临选择时,思维狭隘限制了你的选择范围;分析选项时,证实倾向使你收集有利于自己的信息;做出选择时,短期情绪常使你做出错误判断;接受后果时,对未来的走势太过自信

2、在核心重点上花更多的时间,就必然意味着用在其他事情上的时间会减少

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精彩解析

这是一本关于如何做出更好的选择并拥有超强决断力的图书。

国际心理学畅销书作家希思兄弟根据心理学方面的研究,得出了一系列可以影响我们决策的阻碍因素——思维狭隘、证实倾向、短期情绪和过度自信。希思敏锐地发现,人们进行选择时往往隐藏着丰富的心理活动。从人的行为心理出发,他们深入分析了人们的决策心理误区,并为我们提供了大量的心理案例,以帮助我们在既有的社会文化大环境下形成准确的自我认知,通过“4步决断法在生活和工作中做出更好的选择。

《决断力》是希思兄弟继国际超级畅销书《让创意更有黏性》的最新重磅力作。全书视角新颖独特,案例丰富。独具魅力,引人入胜。理论框架清晰,方法简单实用。从个人生活中的大小决定,到公司管理层的群体决策,决断的力量无处不在。

《决断力》将是一次难忘的阅读旅程。在认真学习后,人们可以在最大程度上避免决策失误。它将通过改变你选择方式的角度,改变你的一生。

前言:

利弊比较抵消——本杰明富兰克林的心理数学法

 第一章四大因素,阻止你有效决策

思维狭隘,就是指我们傾向于将选择限制在极小的范围中,以二元化的简易思维看待选择。我们会问我是否应该结束这段爱情呢而非怎么样才可以改善我们的关系。我们会问自己要不要买新车,而不想如何花钱让我的家人过得更好,那么最好的花钱方式是什么

生活,我们往往习惯于对某种状况快速做出判断,然后找到支持我们判断的信息、我们把这一存在问题的习称为证实倾向也就是影响你做出正确决策的第二大障碍。

影响正确决策的第三大障碍:短期情绪,面临艰难抉择时,我们的情绪也会搅和进来。我们在脑海中重温争吵的场景,我们烦恼于自身的际遇,我们每天都在改变主意。如果用一张电子表格描绘出我们的决定,那么没有一个数字会改变——没有新增加的信息——但我们的大脑可不是这样想的。我们自己扬起了一堆尘土,所以看不见前行的路。在这种情形下,我们最需要正确的观点。

引自第一章四大因素,阻止你有效决策

影响决策的第四大障碍便是过度自信。

我们也看到了,在每个阶段都有一个阻碍因素:

面临选择时,思维狭隘限制了你的选择范围,

分析选项时,证实倾向使你搜集利于自己的信息

做出选择时,短期情绪常使你做出错误判断

接受后果时,对未来的走勢太过自信

我们并不能使自己的主观偏见失效,但这些人让我们认识到,通过正确的方式,我们能够做到抵制其效力。每一个阻碍因素的本质都暗示了战胜它的策略1)当面选择时,思维的狭隘限制了你的选择范围。这时你应该——拓宽选择空间。

2)对选项正要进行分析时,证实倾向促使你去寻找支持自己观点的信息。这时你应该——把假设放到现实中检验。

3)你已有所决定,但短期情绪往往使你做出错误判断。这时你应该——在做出决策前,留出一段距离来考虑。

4)接受自己的选择,但你常常对未来的走势太过自信,这时你应该——做好出错的准备。

综上为WRAP流程法

 第二章避免思维狭隘

避免思维狭隘的方法:

1.考虑机会成本;

2.消失选项测试,在现有的选择消失后会怎么做;

3.第三方视角

 第三章多目标追踪

多目标追踪等同于同时思考一个以上的选择。

多目标追踪的益处:是在学习关于待解决问题的非常有用的信息。同时,避免单项工作时的个人化——如果我只有一个设计,那么我的自我意识会和我的设计完美结合。但如果我有很多设计,我就能把自己和它们分开。

但选项并非越多越好。

并非所有的选项的分量都相同,避免虚假选择。(虚假信息策略可利用,迫使对方选择自己想要的)

虚假选择的诊断:有人对选项产生异议时就是真实的。

预防焦点:一种警惕的情绪;积极焦点:一种热情的情绪

 第四章找到那个帮你解决了问题的人

当你需要更多选择,却感觉陷入僵局时,那就去寻找已经帮你解决了问题的人。

从外部寻找:竞争分析,基准衡量,最优方法

从内部寻找:你的亮点

着眼于远处,用类比法来爬梯子(扩大问题参考的范围)

 第五章考虑相反的情况

需要在内部促成建设性的不同意见的形成(这个选择具备怎样的条件才能成为最好的答案?)

为了获取更多可靠的信息,我们可以问反面问题

强迫自己考虑直觉的对立面,甚至可以通过故意犯错来测试自己

 第六章缩小放大(外视观点与特写相结合的方法)

内视观点等于对自身所在的特定环境的评价。外视观点等于在类似于我们这样的情况下,事情通常是如何呈现的。外视观点更为精确,但绝大多数人会向内视观点倾斜。

特写可以增添外视观点所缺的内容。

 第七章尝试

尝试就是做小实验以测试我们的理论。我们不是直接投入进去而是先试深浅。

 第八章克服短期情绪

这种对于现状的偏爱是另一种认知偏见。它被称为损失厌恶( loss aversion),指的是人们发现相较于收益带来的快乐,损失带来的痛苦更大,设想我们让你有机会玩一个游戏:抛硬币,如果硬币人头朝上,你将赢得10美元,如果反面朝上,你就欠我们50美元。那么你会选择玩这个游戏吗?大多数人都不会,因为他们厌恶损失:损失50美元太让人痛苦了,甚至一个潜在的两倍数额的收益都不足以将这痛苦抵消。的确,研究人员一次次地发现,人们表现出损失带来的痛苦的威力似乎是收益带来的愉悦感的2~4倍。

解释水平理论:距离我们面临的问题越远,我们就越能更清楚地看到问题最重要的方面。

曝光效应和损失厌恶相结合会使我们维持现状偏见。

 第九章尊重你的核心价值观

一个令人苦恼的决定常常是你的核心价值观冲突的时候,将你的核心价值观视为神圣的东西,在解决现在以及未来遭遇的困境时,就可以更容易一些。

 第十章书挡未来

未来不是一个点,而且一个范围

在为较矮的那片书挡做准备时,我们要进行事前验尸。已过去一年了我们的决策彻底失败了。它失败的原因是什么?

在为较高的那片书档做准备时,我们需要进行预演。已经过去一年了,我们变成了美雄,我们准备好获得成功了吗?

为了应对无法预见的结果,我们可以采用一个安全系数

第十一章设置一个绊网

一个绊网可以令我们清醒过来,并使我们意识到自己有个选择。

受困于自动驾驶状态中的人们可以考虑最后期限和隔断。

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结语

最后,我们来回顾一下,科学决策的3个步骤。这3个步骤分别是,增加选项、验证选项和踩刹车。 

增加选项有三个方法。第一个方法是,比较机会成本,也就是,假设我们将时间或金钱投入到另外的事情上,是否会让我们的收益最大化?第二个方法是,强行删掉现有选项。这会倒逼我们转移注意力,另辟蹊径寻找出路。第三个方法是,看看其他人是怎么解决这个问题的。

验证选项有两个方法。第一个方法是,设立反对派,对事不对人,专门搜集反对信息,让思考更充分。如果在我们所处的环境里,不欢迎反对意见,那我们就可以通过寻找具备条件,来验证选项。第二个方法是,参照其他人做这件事做到的平均水平,来审视自己的选项质量。

掌握了增加选项和验证选项,不代表我们就可以做出科学的决策。在正式做出决策前,我们还需要留出一段距离来考虑,也就是踩刹车。有两个踩刹车的方法。第一个方法是,问问自己,在10分钟/10个月/10年后,会怎样看待这次选择?或者从一个旁观者的角度来审视自己的选择。第二个方法是,尊重自己的内心,问问自己,究竟什么是最重要的。

希望大家通过这本书可以掌握了科学决策的步骤!


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